Als medewerker van de facilitaire servicebureau pakken we alle storingen, wensen, klachten en informatieverzoeken op van onze klanten. Deze komen binnen via een melding systeem genaamd Facilitor. Met behulp van een werktelefoon hanteren we een korte lijnen met zowel onze leveranciers als klanten.
Gerbruik maken van een ERP-pakket om garantie- en retourzendingen te behandelen. Daarnaast coördineer je met andere afdelingen, beoordeel je producten, verstrek je RMA-nummers en zorg voor een positieve klantervaring.
Het verplaatsen en opbouwen van kantoor werkplekken. Controleren of alles werkt en floorwalken om mensen te helpen.
Eerste hulp bij machine kwalen. Deze oplossen indien mogelijk en anders juiste contacten erbij halen. Werken met SAP zodat je op tijd de juiste producten op voorraad hebt.
Crossdocking dit houd in trailers laden met een etp zodat deze de volgende ochtend kunnen vertrekken. Overdrachten maken voor de volgende ploeg.